Oleh Shofi Nur Hidayah
Hijratuna, Pekalongan- Satuan Kerja Kepolisian Resor Kota Pekalongan bersama dengan UIN K.H Abdurrahman Wahid mengadakan penandatanganan perjanjian kerjasama. Perjanjian ini dilakukan dalam rangka survei kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik. Kegiatan ini diikuti oleh Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (LP2M) UIN, Kabag, Kasat, Kapolres beserta jajarannya di Polres Pekalongan. Senin, (23/10/2023)
Dalam kesempatan tersebut Kapolres Pekalongan, AKBP Wahyu Rohadi, MA. menyebutkan dalam sambutannya bahwa “Tujuan dari survei kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik adalah untuk meningkatkan kepuasan pelayanan kepada masyarakat, berupa pelayanan publik. Hal ini agar sesuai dengan Tupoksi Kepolisian yakni memelihara keamanan, penegak hukum, pengayom dan memberi pelayanan kepada masyarakat.” tuturnya.
Beliau juga memohon masukan, saran, dan kritik supaya pelayanan terhadap masyarakat menjadi semakin lebih baik dari sebelumnya. Selain itu, Ketua LP2M Prof. Imam Khanafi, M.Ag. juga memberikan tanggapannya dalam sambutan yang diberikan yakni, “UIN K.H Abdurrahman Wahid Pekalongan menyambut baik inisiatif pelaksanaan survey kepuasan masyarakat pada pelayanan publik. Di mana layanan masyarakat ini bisa di evaluasi dan bisa diperbaiki. Harapannya sebelum adanya survey maka perlu diadakan sosialisasi untuk menghindari adanya dislike yang ada pada masyarakat, supaya layanan yang diberikan dapat diterima dengan penuh rasa syukur.” Ungkapnya.
Prof Imam Khanafi juga menyatakan bahwa, “UIN selaku lembaga pendidikan milik negara memerlukan kerjasama dengan berbagai pihak. Salah satunya dengan Kepolisian agar mampu melahirkan sinergi terbaik antara lembaga pendidikan dengan aparat keamanan. Survei ini diharapkan dapat dilakukan dengan menggunakan prinsip TOP atau Transparan, Objektif, dan profesional,” imbuhnya.